客戶選擇注銷網(wǎng)上銀行，則注銷客戶信息。若用戶同時開通手機銀行等渠道則同時注銷。如客戶只關(guān)閉其中一個渠道，則應(yīng)選擇關(guān)閉渠道服務(wù)。（）

令牌領(lǐng)用是由下級機構(gòu)提出領(lǐng)用令牌申請，上級機構(gòu)經(jīng)過審批向下級機構(gòu)分發(fā)令牌的業(yè)務(wù)操作。領(lǐng)用操作只有二級分行（地市級）、三級支行（縣級行）、營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)柜員可以發(fā)起。（）

網(wǎng)上注冊客戶來前臺注冊成為網(wǎng)銀的手機短信客戶，應(yīng)使用哪只交易（）

中國銀行柜員不得代為客戶保存保管已經(jīng)綁定的E-TOKEN，也不得回收注銷客戶時解綁的E-TOKEN。（）

當客戶申請將查詢版升級為VIP版時，柜員應(yīng)要求客戶簽署服務(wù)協(xié)議，并進行認證工具的綁定和發(fā)放，同時應(yīng)注意對優(yōu)惠模式進行修改。（）

柜員在為客戶注銷手機銀行時應(yīng)提醒客戶注銷手機銀行同時會注銷網(wǎng)上銀行。注銷手機銀行前應(yīng)首先解除ETOKEN的綁定關(guān)系，注銷E-TOKEN。（）

USBKEY掛失業(yè)務(wù)為每日整點生效，即不是實時掛失。掛失后證書失效，如果需要重新啟用，再去柜臺解掛。（）

客戶若由查詢版升級為網(wǎng)上銀行理財版或VIP版的，柜員必須為客戶開通手機交易碼服務(wù)。（）

柜員須認真審核申請表信息填寫的完整性，核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符。驗證客戶身份證件的有效性，如對客戶的身份證進行聯(lián)網(wǎng)核查，并打印保存核查記錄；對于核查信息不符的或過期的身份證件，不能辦理業(yè)務(wù)。為履行反洗錢義務(wù)，柜員對客戶須進行“黑名單”檢索核查。（）

我中國銀行協(xié)議支付業(yè)務(wù)支持客戶從柜臺、網(wǎng)銀和商戶網(wǎng)站多渠道發(fā)起簽約 （）