客戶選擇注銷網上銀行，則注銷客戶信息。若用戶同時開通手機銀行等渠道則同時注銷。如客戶只關閉其中一個渠道，則應選擇關閉渠道服務。（）

客戶必須到柜臺開通手機交易碼服務，不能在網銀中自助開通。（）

非簽約網銀賬戶，可以辦理以下哪些交易（）

一個客戶可以同時申請并使用中國銀行不同類型的認證工具，包括數(shù)字安全證書和動態(tài)口令牌。（）

網銀客戶在柜臺完成協(xié)議支付簽約后，可在網銀中解除簽約關系（）

對于直接申請成為網銀VIP的客戶（原不是中國銀行網銀的客戶），柜員通過OFP聯(lián)動注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版；對于已經是中國銀行網銀查詢版或理財版的客戶，則通過市場細分變更升級成為VIP版客戶，即通過查詢版或理財版升級到VIP客戶版。（）

令牌調撥是由上級機構主動發(fā)起調撥請求，將令牌調撥給下級機構的業(yè)務操作流程。只有一級分行及下轄機構的人事柜員能夠發(fā)起調撥業(yè)務。（）

網銀客戶在柜臺完成協(xié)議支付簽約后，可在網銀中解除簽約關系。（）

市場細分變更可以進行市場細分降級，即可以將網銀用戶從個人VIP版用戶變?yōu)閭€人理財版用戶或個人查詢版用戶，個人理財版用戶也可以降為個人查詢版用戶。（）

動態(tài)口令牌管理系統(tǒng)中機構信息的增加、撤銷、變更等維護由各級分支機構填寫《分支機構增加/變更申請表》，經電子銀行主管人員審批簽字蓋章后由總行人事柜員完成。（）