中國(guó)銀行電子銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為100個(gè)，包括客戶在轉(zhuǎn)賬時(shí)自行維護(hù)保存的非定向收款人及在柜臺(tái)簽約的定向轉(zhuǎn)賬收款人。（）

待銷毀上繳提供下級(jí)機(jī)構(gòu)將“待銷毀繳回”的令牌上繳給上級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)操作。待銷毀上繳操作只有二級(jí)分行、三級(jí)支行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)起，總行和一級(jí)分行不能操作。（）

客戶必須到柜臺(tái)開(kāi)通手機(jī)交易碼服務(wù)，不能在網(wǎng)銀中自助開(kāi)通。（）

當(dāng)客戶申請(qǐng)將查詢版升級(jí)為VIP版時(shí)，柜員應(yīng)要求客戶簽署服務(wù)協(xié)議，并進(jìn)行認(rèn)證工具的綁定和發(fā)放，同時(shí)應(yīng)注意對(duì)優(yōu)惠模式進(jìn)行修改。（）

對(duì)于直接申請(qǐng)成為網(wǎng)銀VIP的客戶（原不是中國(guó)銀行網(wǎng)銀的客戶），柜員通過(guò)OFP聯(lián)動(dòng)注冊(cè)和客戶注冊(cè)為客戶直接注冊(cè)成為VIP客戶版；對(duì)于已經(jīng)是中國(guó)銀行網(wǎng)銀查詢版或理財(cái)版的客戶，則通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分變更升級(jí)成為VIP版客戶，即通過(guò)查詢版或理財(cái)版升級(jí)到VIP客戶版。（）

網(wǎng)銀客戶在柜臺(tái)完成協(xié)議支付簽約后，可在網(wǎng)銀中解除簽約關(guān)系。（）

客戶選擇注銷網(wǎng)上銀行，則注銷客戶信息。若用戶同時(shí)開(kāi)通手機(jī)銀行等渠道則同時(shí)注銷。如客戶只關(guān)閉其中一個(gè)渠道，則應(yīng)選擇關(guān)閉渠道服務(wù)。（）

動(dòng)態(tài)口令牌管理系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)信息的增加、撤銷、變更等維護(hù)由各級(jí)分支機(jī)構(gòu)填寫《分支機(jī)構(gòu)增加/變更申請(qǐng)表》，經(jīng)電子銀行主管人員審批簽字蓋章后由總行人事柜員完成。（）

聯(lián)行行號(hào)為（）

退換上繳提供下級(jí)機(jī)構(gòu)將“退換繳回”的令牌上繳給上級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)操作。退換上繳操作由二級(jí)分行、三級(jí)支行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)起，也可由總行和一級(jí)分行操作。（）