判斷題退換上繳提供下級機構將“退換繳回”的令牌上繳給上級機構的業(yè)務操作。退換上繳操作由二級分行、三級支行、營業(yè)網點發(fā)起,也可由總行和一級分行操作。()

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最新試題

網上注冊客戶來前臺注冊成為網銀的手機短信客戶,應使用哪只交易()

題型:單項選擇題

令牌調撥是由上級機構主動發(fā)起調撥請求,將令牌調撥給下級機構的業(yè)務操作流程。只有一級分行及下轄機構的人事柜員能夠發(fā)起調撥業(yè)務。()

題型:判斷題

網銀限額優(yōu)化機制上線后,只要客戶擁有Token且開通手機交易碼,就可以去柜臺調高交易限額。()

題型:判斷題

柜員在為客戶注銷手機銀行時應提醒客戶注銷手機銀行同時會注銷網上銀行。注銷手機銀行前應首先解除ETOKEN的綁定關系,注銷E-TOKEN。()

題型:判斷題

對于直接申請成為網銀VIP的客戶(原不是中國銀行網銀的客戶),柜員通過OFP聯(lián)動注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版;對于已經是中國銀行網銀查詢版或理財版的客戶,則通過市場細分變更升級成為VIP版客戶,即通過查詢版或理財版升級到VIP客戶版。()

題型:判斷題

一個客戶可以同時申請并使用中國銀行不同類型的認證工具,包括數(shù)字安全證書和動態(tài)口令牌。()

題型:判斷題

動態(tài)口令牌管理系統(tǒng)中機構信息的增加、撤銷、變更等維護由各級分支機構填寫《分支機構增加/變更申請表》,經電子銀行主管人員審批簽字蓋章后由總行人事柜員完成。()

題型:判斷題

普通ukey客戶丟失ukey后來前臺補辦一個新的ukey,應使用哪只交易()

題型:單項選擇題

非簽約網銀賬戶,可以辦理以下哪些交易()

題型:多項選擇題

客戶選擇注銷網上銀行,則注銷客戶信息。若用戶同時開通手機銀行等渠道則同時注銷。如客戶只關閉其中一個渠道,則應選擇關閉渠道服務。()

題型:判斷題