單項選擇題導(dǎo)游員若沒有過硬的(),根本談不上優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
A.知識
B.業(yè)務(wù)技能
C.操作能力
D.語言能力
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1.單項選擇題()曾說:“語言是爭取人們靈魂的堅強戰(zhàn)士”。
A.戈根海姆
B.馬克思
C.蘇霍姆林斯基
D.列寧
2.單項選擇題()是每個公民的義務(wù),導(dǎo)游員在工作中應(yīng)多請示匯報,切忌自作主張。
A.熱愛本職工作
B.遵紀守法
C.愛國
D.優(yōu)秀的道德品質(zhì)
3.單項選擇題導(dǎo)游員要有(),自覺抵制形形色色的精神污染,力爭做到“財賄不足以動其心,爵祿不足以移其志”。
A.強烈的愛國主義情懷
B.優(yōu)秀的道德品質(zhì)
C.高尚的情操
D.熱愛本職工作
4.單項選擇題()說過:“愛國是文明人的首要美德”。
A.拿破侖
B.馬克思
C.周恩來
D.毛澤東
5.單項選擇題導(dǎo)游專家()曾一針見血地指出“我們面前還有各種各樣的誘惑,金錢、美女、佳釀。并不是導(dǎo)游員比別人壞些或意志薄弱些,而是由于擺在我們面前的誘餌更芳香一些,機會更多一些?!?/a>
A.休爾熱
B.漢斯.喬治.戈根海姆
C.簡.奧德
D.帕特里克.克倫
最新試題
飛機的航班班次是根據(jù)()確定的。
題型:多項選擇題
為保證安全行車,導(dǎo)游員下列做法正確的是()
題型:單項選擇題
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于()。
題型:多項選擇題
航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機()。
題型:多項選擇題
旅游者游覽時不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
題型:單項選擇題
旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴格保護現(xiàn)場,保護現(xiàn)場的原因不包括()
題型:單項選擇題
某旅游團乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點沒有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()
題型:單項選擇題
旅客進站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有()。
題型:多項選擇題
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊要互相配合,在團隊行走時,()在前面引路,()在后面,時常清點人數(shù)
題型:單項選擇題
帶團期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導(dǎo)游員采取的措施正確的是()
題型:單項選擇題