散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

分析事故造成的原因。

簡述游客要求親友隨團活動，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導(dǎo)游員的處理程序。

領(lǐng)隊該怎么辦？

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。