游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

說明此案例中事故的性質(zhì)。

簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？

請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況？

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。