領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物？

簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。

簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。

簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。

外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。

簡(jiǎn)述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

分析事故造成的原因。

請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況？