多項選擇題在開架銷售中，出版物發(fā)行員的接待工作實行“三定一查”崗位責任制，“三定”是指（）

A.定銷量
B.定責任
C.定人員
D.定任務
E.定崗位


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1.多項選擇題之所以采用開架銷售的銷售形式，是因為它（）

A.適合必須翻看內容的出版物特點
B.順應消費者購物心理要求
C.適合有消費需求的具體的消費者群D.方便管理
E.順應出版單位需要

2.多項選擇題開架銷售中，出版物發(fā)行員對消費者的接待工作包括（）等內容。

A.三定一查
B.四勤
C.一站式服務
D.三個主動
E.多看、多學、多問、多記

4.多項選擇題攤亭服務銷售網(wǎng)點要求出版物發(fā)行員接待消費者做到（）

A.來有迎聲
B.動作標準
C.著裝統(tǒng)一
D.去有送聲
E.眼疾手快

5.多項選擇題按照店堂服務的接待技巧，如果消費者有購買意圖時，出版物發(fā)行員應主動接近消費者應注意把握的時機有（）

A.當消費者有意識在尋找出版物時
B.當消費者注意或觸摸某出版物時
C.當消費者突然停住腳步時
D.當消費者結賬時
E.當消費者的視線從某一出版物轉向發(fā)行員時