多項選擇題開架銷售中,出版物發(fā)行員對消費者的接待工作包括()等內容。
A.三定一查
B.四勤
C.一站式服務
D.三個主動
E.多看、多學、多問、多記
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你可能感興趣的試題
1.多項選擇題流通服務要求出版物發(fā)行員熱情接待好每一位消費者,耐心解答消費者提出的各種問題,做到()。
A.動作標準
B.百拿不煩
C.百問不厭
D.神情質樸
E.眼疾手快
2.多項選擇題攤亭服務銷售網點要求出版物發(fā)行員接待消費者做到()
A.來有迎聲
B.動作標準
C.著裝統(tǒng)一
D.去有送聲
E.眼疾手快
3.多項選擇題按照店堂服務的接待技巧,如果消費者有購買意圖時,出版物發(fā)行員應主動接近消費者應注意把握的時機有()
A.當消費者有意識在尋找出版物時
B.當消費者注意或觸摸某出版物時
C.當消費者突然停住腳步時
D.當消費者結賬時
E.當消費者的視線從某一出版物轉向發(fā)行員時
4.多項選擇題下列選項中,屬于流動服務特點的是()
A.流動性強
B.不受場地的限制
C.以最大限度地方便消費者
D.所選出版物具有針對性
E.提供一對一服務
5.多項選擇題下列選項中,屬于攤亭服務特點的是()
A.出版物品種分類細致
B.提供一對一服務
C.擺放形式比較直觀
D.消費者對象專業(yè)
E.易于消費者翻閱
最新試題
考核存貨速度,要注意()的差別。
題型:多項選擇題
在出版物目錄確定征訂、推薦范圍時,主要做到確定重點征訂、推薦的()
題型:多項選擇題
下列選項中,屬于專題櫥窗的內容要求的有()
題型:多項選擇題
標識一個音像制品記錄的整體代碼,是()
題型:單項選擇題
下列有關專題櫥窗陳列方法的表述中,正確的有()
題型:多項選擇題
下列選項中,屬于選購打印機參考項目的有()
題型:多項選擇題
下列選項中,符合專架、專臺、專柜陳列擺放工作要求、的有()
題型:多項選擇題
下列選項中,屬于陳列設備材質的一般有()
題型:多項選擇題
在專題陳列中,出版物排列的基本順序除了按照知識分類進行排列,還可以依照()進行排列。
題型:多項選擇題
出版物市場范圍應以()來確定。
題型:單項選擇題