多項(xiàng)選擇題游客提出的飲食方面的特殊要求，如在協(xié)議書(shū)上有明文規(guī)定的，接待方旅行社應(yīng)()。

A.早做安排
B.地陪在接團(tuán)前應(yīng)檢查落實(shí)情況
C.不折不扣地兌現(xiàn)
D.盡可能予以滿足
E.協(xié)助其自行解決


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1.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，()是地陪導(dǎo)游人員在做計(jì)劃準(zhǔn)備時(shí)要掌握的組團(tuán)社信息。

A.組團(tuán)社名稱(chēng)、傳真號(hào)碼及其基本狀況
B.旅游團(tuán)名稱(chēng)、代號(hào)、電腦序號(hào)
C.主要聯(lián)絡(luò)人姓名、電話號(hào)碼或其他通信方式
D.結(jié)算方式和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
E.旅行社標(biāo)識(shí)或提供給團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)志物

2.多項(xiàng)選擇題晉升中級(jí)導(dǎo)游人員的基本條件是()。

A.獲得初級(jí)導(dǎo)游人員資格兩年以上
B.業(yè)績(jī)明顯
C.水平較高
D.影響較大
E.業(yè)務(wù)考核和素質(zhì)考試合格

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員為游客提供旅游生活服務(wù)的主要類(lèi)型有()。

A.全程生活服務(wù)
B.地方生活服務(wù)
C.導(dǎo)購(gòu)服務(wù)
D.委托服務(wù)
E.安全服務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題受到旅游活動(dòng)日益大眾化的影響，現(xiàn)代導(dǎo)游工作具有的主要特征有()。

A.導(dǎo)游工作由非職業(yè)活動(dòng)發(fā)展為職業(yè)活動(dòng)
B.出現(xiàn)了數(shù)量可觀的兼職導(dǎo)游人員
C.導(dǎo)游工作由單一業(yè)務(wù)發(fā)展為綜合業(yè)務(wù)
D.導(dǎo)游工作的基本類(lèi)型由體能加講解導(dǎo)游發(fā)展為體能、講解導(dǎo)游與物化導(dǎo)游相結(jié)合
E.導(dǎo)游工作使用的語(yǔ)種從單一語(yǔ)言發(fā)展為多種語(yǔ)言

5.單項(xiàng)選擇題地陪小李帶團(tuán)游白洋淀時(shí)，一位游客提出希望單獨(dú)劃小船在水上泛舟，此時(shí)小李應(yīng)該()。

A.同意其要求，并陪同一起劃船
B.婉言勸阻，若游客仍堅(jiān)持則不必阻攔
C.說(shuō)明為了安全，不能同意其要求
D.讓游客詢問(wèn)領(lǐng)隊(duì)，由領(lǐng)隊(duì)決定

6.單項(xiàng)選擇題文化層次、品位較高的旅游者，大多嚴(yán)謹(jǐn)持重，發(fā)表意見(jiàn)往往經(jīng)過(guò)深思熟慮，一旦發(fā)表，()。

A.會(huì)影響到所有游客
B.導(dǎo)游人員必須接受
C.希望得到導(dǎo)游人員的重視
D.導(dǎo)游人員要愉快接受

7.單項(xiàng)選擇題陪同旅游者觀看節(jié)目時(shí)，地陪()。

A.應(yīng)熱情介紹節(jié)目?jī)?nèi)容
B.立熱情予以指點(diǎn)
C.不宜予以指點(diǎn)
D.可適當(dāng)指點(diǎn)，不宜逐一解說(shuō)

9.單項(xiàng)選擇題在景點(diǎn)游覽過(guò)程中，地陪應(yīng)()。

A.重申活動(dòng)安排
B.進(jìn)行風(fēng)光導(dǎo)游
C.介紹游覽景點(diǎn)
D.注意旅游者的安全

10.單項(xiàng)選擇題創(chuàng)辦中國(guó)歷史上第一家旅行社的是()。

A.陳嘉庚
B.胡雪巖
C.陳光甫
D.詹天佑