A.組團(tuán)社名稱、傳真號(hào)碼及其基本狀況
B.旅游團(tuán)名稱、代號(hào)、電腦序號(hào)
C.主要聯(lián)絡(luò)人姓名、電話號(hào)碼或其他通信方式
D.結(jié)算方式和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
E.旅行社標(biāo)識(shí)或提供給團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)志物
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A.獲得初級(jí)導(dǎo)游人員資格兩年以上
B.業(yè)績(jī)明顯
C.水平較高
D.影響較大
E.業(yè)務(wù)考核和素質(zhì)考試合格
A.全程生活服務(wù)
B.地方生活服務(wù)
C.導(dǎo)購(gòu)服務(wù)
D.委托服務(wù)
E.安全服務(wù)
A.導(dǎo)游工作由非職業(yè)活動(dòng)發(fā)展為職業(yè)活動(dòng)
B.出現(xiàn)了數(shù)量可觀的兼職導(dǎo)游人員
C.導(dǎo)游工作由單一業(yè)務(wù)發(fā)展為綜合業(yè)務(wù)
D.導(dǎo)游工作的基本類型由體能加講解導(dǎo)游發(fā)展為體能、講解導(dǎo)游與物化導(dǎo)游相結(jié)合
E.導(dǎo)游工作使用的語(yǔ)種從單一語(yǔ)言發(fā)展為多種語(yǔ)言
A.同意其要求,并陪同一起劃船
B.婉言勸阻,若游客仍堅(jiān)持則不必阻攔
C.說(shuō)明為了安全,不能同意其要求
D.讓游客詢問(wèn)領(lǐng)隊(duì),由領(lǐng)隊(duì)決定
A.會(huì)影響到所有游客
B.導(dǎo)游人員必須接受
C.希望得到導(dǎo)游人員的重視
D.導(dǎo)游人員要愉快接受
最新試題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
請(qǐng)問(wèn)地陪小樂該如何處理這種情況?
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
請(qǐng)問(wèn)這是什么事件?
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)(地區(qū))國(guó)境服務(wù)程序。
旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?