問答題
當?shù)貨]有會講德語的地陪全陪老孫帶領一個由20個德國旅游者組成的團隊游覽長江三峽。三峽風光秀麗,令人流連忘返。美中不足的是,在當?shù)貨]有會講德語的地陪。每到一個景區(qū),當?shù)亟哟缍贾荒芘沙鰰v英語的導游員來接待該團隊。
有的德國旅游者出于自尊心的考慮,有的不大懂英語,所以客人們都不愿接受講英語的導游員。老孫和領隊商量以后,同意地接社派一個中文導游員來做地陪,用中文進行講解,然后再由老孫翻譯成德語。由于老孫是第一次帶團來三峽游覽,對當?shù)厍闆r不太熟悉,翻譯起來不夠流利。雖然德國旅游者非常理解老孫,對他的翻譯表示肯定;可是老孫本人對自己的工作十分不滿意,后悔來三峽以前沒有很好地做準備。
您可能感興趣的試卷
最新試題
如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
題型:問答題
領隊該怎么辦?
題型:問答題
簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
題型:問答題
如果領隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
題型:問答題
導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
題型:問答題
導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
簡述領隊離他國(地區(qū))國境服務程序。
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題