A.強(qiáng)烈的國(guó)際主義意識(shí)
B.集體主義思想和樂(lè)意為人民服務(wù)的品質(zhì)
C.熱愛(ài)旅游事業(yè)，盡職敬業(yè)精神
D.情操高尚，作風(fēng)正派
E.嚴(yán)于律己，遵紀(jì)守法
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A.婉言拒絕這一不正當(dāng)要求
B.讓客人自行與總臺(tái)聯(lián)系，所產(chǎn)生的費(fèi)用損失由其自理
C.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或全陪調(diào)節(jié)和調(diào)配
D.自行設(shè)法在旅游團(tuán)內(nèi)進(jìn)行調(diào)配
E.協(xié)助其辦理相關(guān)手續(xù)，所產(chǎn)生的費(fèi)用損失由其自理
A.漏接
B.誤接
C.空接
D.錯(cuò)接
A.2%
B.3%
C.5%
D.7%
A.40
B.50
C.30
D.20
A.在高速公路上開(kāi)車
B.雙膝下蹲
C.雨中打傘
D.關(guān)閉門窗
最新試題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
分析事故造成的原因。
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)（地區(qū)）國(guó)境服務(wù)程序。
以上事件中發(fā)生了什么事故？
因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？
造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn)，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？