簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。

簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？

旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。