簡述領隊離他國（地區(qū)）國境服務程序。

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。

請問這是什么事件？

簡述散客導游服務程序。

簡述游客丟失財物的處理程序。

簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？

請問地陪小樂該如何處理這種情況？