旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

如何預防此類事故的發(fā)生？

全陪迎接服務的準備工作有哪些？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

簡述游客丟失財物的處理程序。

全陪如何做好末站出境送別服務工作？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？