外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

全陪如何做好旅游團離站服務？

簡述游客丟失財物的處理程序。

簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。

旅行、游覽時，導游人員如何預防治安事故的發(fā)生？

簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。

如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

簡述散客導游服務程序。

簡述導游服務發(fā)生空接時，地陪的處理程序。