A.各省旅游局
B.各省、市旅游培訓(xùn)中心
C.各地區(qū)勞動(dòng)管理部門(mén)
D.國(guó)家旅游局
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A.觀光游覽型
B.風(fēng)情體驗(yàn)型
C.文化修學(xué)型
D.科考探險(xiǎn)型
A.客源國(guó)(地)及其習(xí)俗和熱門(mén)話題
B.旅游團(tuán)名稱、代號(hào)、電腦序號(hào)
C.旅行社標(biāo)志或提供給團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)志物
D.旅游團(tuán)種類、費(fèi)用的結(jié)算方法
A.平等互利、互守信用
B.相互尊重、分工協(xié)作
C.執(zhí)行簽訂的旅游協(xié)議
D.根本利益一致
A.進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋,以防引起旅游者誤解
B.不要認(rèn)為與己無(wú)關(guān)而草率行事
C.盡量采取彌補(bǔ)措施,努力完成接待計(jì)劃
D.及時(shí)通知下一站,對(duì)日程做相應(yīng)的調(diào)整
A.先將女子介紹給男子
B.先將地位高的介紹給地位低的
C.先將年長(zhǎng)的介紹給年輕的
D.先將未婚女子介紹給已婚女子
最新試題
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車(chē)、船)事故的預(yù)防及處理程序。
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開(kāi)長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開(kāi)旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
請(qǐng)問(wèn)這是什么事件?
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn),或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?