外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。

領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？

如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？