散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？

分析事故造成的原因。

如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？

全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。

領(lǐng)隊該怎么辦？

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

請問地陪小樂該如何處理這種情況？