簡述領隊離他國（地區(qū)）國境服務程序。

散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

全陪如何做好旅游團離站服務？

如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。

分析事故造成的原因。