單項選擇題質(zhì)量管理中的“TQC”指的是（）。

A.全面質(zhì)量管理
B.目標(biāo)管理
C.反饋管理
D.質(zhì)量管理
E.標(biāo)準(zhǔn)化管理


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1.單項選擇題以下哪項是引起激勵效應(yīng)弱化的原因？（）

A.激勵目標(biāo)設(shè)置不合理
B.獎懲恰當(dāng)
C.獎懲兌現(xiàn)
D.獎懲缺乏公平性
E.激勵措施合理

2.單項選擇題護理系統(tǒng)中影響質(zhì)量的最主要問題是（）。

A.護理操作熟練程度
B.護理水平、服務(wù)質(zhì)量
C.管理水平
D.科研水平
E.護理設(shè)備水平

3.單項選擇題護理管理人員可分為幾個層次，下列哪項是正確？（）

A.主任護師、副主任護師
B.主管護師、護師、護士
C.護師、護士、護理員
D.護理副院長、護理部主任、科護士長、基層護士長
E.主任護師、主管護師、護士

4.單項選擇題領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力包括（）。

A.管理權(quán)
B.指導(dǎo)權(quán)
C.職任權(quán)
D.指揮權(quán)
E.同情權(quán)

5.單項選擇題管理職能中最基本的職能是（）。

A.組織
B.計劃
C.控制
D.領(lǐng)導(dǎo)
E.人力資源管理

6.單項選擇題哪項是選擇性技術(shù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化形式？（）

A.系列化
B.統(tǒng)一化
C.規(guī)格化
D.一體化
E.規(guī)范化

7.單項選擇題公平理論對護理管理者的基本啟示包括（）。

A.應(yīng)注意績效與報酬的合理性
B.影響激勵效果的是報酬的絕對值
C.對組織有特別貢獻(xiàn)的護士也應(yīng)一視同仁
D.激勵時應(yīng)力求主觀上公平
E.注重激勵的過程和結(jié)果

8.單項選擇題下列哪項是授權(quán)的第一步？（）

A.調(diào)查研究
B.選擇授權(quán)對象
C.分析、確定需授權(quán)的工作
D.與下屬溝通
E.聽取下屬意見

9.單項選擇題系統(tǒng)方法對應(yīng)的原則有（）。

A.效益原則
B.動力原則
C.反饋原則
D.動態(tài)原則
E.整體原則

10.單項選擇題下列哪項是實現(xiàn)控制工作的依據(jù)？（）

A.決策
B.預(yù)算
C.管理
D.組織文化
E.計劃