A、客戶分類
B、客戶管理
C、客戶價值
D、客戶關(guān)系
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A.承諾服務(wù)可清晰客戶期望
B.承諾服務(wù)可分散客戶注意
C.承諾服務(wù)可轉(zhuǎn)移客戶注意
D.承諾服務(wù)可降低客戶期望
A.環(huán)境監(jiān)測制度
B.環(huán)境目標(biāo)責(zé)任制
C.生態(tài)保護(hù)補償制度
D.零排放零污染制度
A.客戶經(jīng)理必須要加強對自己轄區(qū)內(nèi)、外的網(wǎng)上訂貨客戶的跟蹤管理
B.客戶經(jīng)理要掌握自己轄區(qū)內(nèi)、外客戶的網(wǎng)上訂貨情況
C.客戶經(jīng)理應(yīng)該對沒有很好地運用網(wǎng)上訂貨平臺的客戶進(jìn)行指導(dǎo)
D.客戶經(jīng)理只需要讓零售客戶熟悉了網(wǎng)上訂貨流程即可
最新試題
消費者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。（）
有毒物品應(yīng)儲存在陰涼、通風(fēng)、濕潤的場所，不得露天存放。（）
以下原則中，（）不屬于環(huán)境保護(hù)堅持的基本原則。
國務(wù)院（）負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運輸通行證管理辦法制定。
國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測制度，監(jiān)測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用合理的監(jiān)測設(shè)備，遵守監(jiān)測規(guī)范，監(jiān)測機構(gòu)及其負(fù)責(zé)人對監(jiān)測數(shù)據(jù)的（）負(fù)責(zé)。
網(wǎng)上訂貨平臺無法讓零售客戶查詢自己各段時期的經(jīng)營情況。
企業(yè)通常運用主動做出“服務(wù)承諾”的方式來管理客戶期望，下列選項中，關(guān)于“服務(wù)承諾”說法錯誤的是（）。
自2015年起，每年（）為環(huán)境日。
產(chǎn)品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊的，能承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者名稱和地址。（）
對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令改正，并直接予以公告。（）