單項選擇題按照國際照明學會標準,客房照度一般為()勒克斯。
A、100勒克斯
B、200勒克斯
C、300勒克斯
D、400勒克斯
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1.單項選擇題2010版星評標準將客房作為飯店的核心產(chǎn)品,舒適度是客房產(chǎn)品的核心??头渴孢m度的分值為35分,占舒適度總分值的()。
A、31.8%
B、42.3%
C、51.2%
D、71.4%
2.單項選擇題()僅流行于少數(shù)豪華飯店,在客房的所有樓層或部分樓層設(shè)置樓層工作間,配備樓層管家,為客人提供24小時的專門服務(wù)。
A、樓層值臺服務(wù)模式
B、客房服務(wù)中心模式
C、樓層管家模式
D、賓客服務(wù)中心
3.單項選擇題《旅館業(yè)治安管理方法》第7條規(guī)范了旅客遺留物品處理方法,經(jīng)招領(lǐng)()后無人認領(lǐng)的,要登記造冊,送當?shù)毓矙C關(guān)按拾遺物品處理。
A、1個月
B、2個月
C、3個月
D、6個月
4.單項選擇題前廳柜臺主要設(shè)備之一是電腦,100間客房左右的酒店至少應(yīng)設(shè)兩臺電腦,500間以內(nèi)的每增加100間客房應(yīng)加設(shè)()臺電腦。
A、0.5
B、0.8
C、1
D、1.5
5.單項選擇題()受壓后能很快恢復(fù)原狀,具有天然的阻燃性。
A、混紡地毯
B、尼龍地毯
C、純毛地毯
D、滌綸地毯
最新試題
飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:單項選擇題
綜合性客房部組織機構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:單項選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:單項選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:單項選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準確的()資料。
題型:單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
題型:單項選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型:單項選擇題