問答題營業(yè)人員日常禮儀規(guī)范。
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1.問答題請問工作差錯的定義?
2.多項(xiàng)選擇題通信網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有多種形式,常用的有()
A、網(wǎng)型
B、星型
C、復(fù)合型
D、樹型
E、線型
F、環(huán)型
G、總線型
3.多項(xiàng)選擇題()的報修,先由營業(yè)廳安全設(shè)備管理員聯(lián)系代維人員。
A、打印機(jī)
B、復(fù)印機(jī)
C、復(fù)印機(jī)
D、辦理桌
4.多項(xiàng)選擇題盤點(diǎn)有哪些種方法:()
A、全面盤點(diǎn)
B、不定期盤點(diǎn)
C、營業(yè)后盤點(diǎn)
5.多項(xiàng)選擇題第一接觸故障的現(xiàn)場營業(yè)人員,要立即向值班經(jīng)理報告,值班經(jīng)理應(yīng)在10分鐘內(nèi)將()向維護(hù)部門和本部門領(lǐng)導(dǎo)報告,并啟動<<營業(yè)廳設(shè)備故障應(yīng)急處理流程>>進(jìn)行處理。
A、故障發(fā)生時間
B、故障范圍
C、故障現(xiàn)象
D、第一個發(fā)現(xiàn)故障人
最新試題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動辦理可以辦理()業(yè)務(wù)。
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智能組網(wǎng)服務(wù)費(fèi)是()
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國際漫游流量包(4G)客戶成功訂購流量包之后,須在()內(nèi)前往資費(fèi)適用國家使用,逾期未使用,流量包自動失效。
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物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動期內(nèi)不能辦理()
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審批預(yù)留手續(xù)包括()
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