單項選擇題傳商品的陳列資料種類要齊全大的營業(yè)廳不少于（）。
A、5種
B、6種
C、7種
D、8種
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1.單項選擇題請專業(yè)咨詢公司作為神秘客戶對營業(yè)廳每月（）次暗訪，并進行客戶滿意度調(diào)查詢問或由客戶填寫評價表調(diào)查。
A.1次
B、2次
C、3次
D、4次
2.單項選擇題與值班經(jīng)理每班次現(xiàn)場巡視至少（），現(xiàn)場巡視存在問題及時進行整改落實并領(lǐng)導反饋，每次巡視時間不得少于半小時。
A.2次
B、3次
C、4次
D、5次
3.單項選擇題當客戶進行業(yè)務體驗時間過長時，應每隔（）分鐘主動詢問。
A、1
B、2
C、3
D、4
4.單項選擇題（）是加強窗口資金管理的重要手段。
A、營收款管理
B、商品管理
C、貨物盤點
5.單項選擇題（）負責對營業(yè)員進行業(yè)務培訓和指導工作。
A、店長
B、值班經(jīng)理
C、綜合業(yè)務受理崗
D、固定咨詢服務崗
最新試題
新增300M單寬帶產(chǎn)品，下行速率是（），上線速率是（）。
題型：多項選擇題
A/B/C/F類吉祥號碼的審批級別不得低于二級經(jīng)理。
題型：判斷題
物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動業(yè)務取消可以在（）辦理。
題型：單項選擇題
審批授權(quán)時應明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息（）
題型：多項選擇題
攜號轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡（備卡激活）、分戶、合戶、緊急業(yè)務辦理、4G租機業(yè)務、日韓租機、開機、跨區(qū)停開機、申請取消擔保、國際/港澳臺漫游、國際/港澳臺長途、變更客戶資料（除姓名、證件類型、證件號碼）錯屬于中風險。
題型：判斷題
智能組網(wǎng)業(yè)務營業(yè)廳量酬（）
題型：單項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務上線時間（）
題型：單項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動在合約有效期內(nèi)，如每月出賬消費額（不包含通信賬戶支付費用、代收費）不足月承諾套餐檔位金額，按合約中月承諾套餐檔位金額進行扣除；如每月出賬消費額超過月承諾套餐檔位金額，按實際消費額向客戶收取費用。
題型：判斷題
物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動預存話費返還至號碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費業(yè)務。
題型：判斷題
哪些屬于高風險業(yè)務？（）
題型：單項選擇題