單項選擇題某大型銀行開發(fā)了一個新的集成客戶信息系統(tǒng)來代替原先各自獨(dú)立的存款、信貸報表和賬戶管理系統(tǒng)?？蛻舴?wù)代表喜歡使用該系統(tǒng)，但后來發(fā)現(xiàn)其中的賬戶管理系統(tǒng)沒有包括所有類型的賬戶。因為這一缺陷，幾位實際上滿足貸款條件的客戶在最初申請時卻遭到拒絕，這幾位客戶威脅要把他們的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到其他銀行。在修改系統(tǒng)并使其賬戶管理功能包括了所有賬戶類型后，客戶服務(wù)代表注意到合并顧客剖析圖偶爾會出現(xiàn)過高的余額。系統(tǒng)的這一缺陷可通過改善下列哪項程序而得到最有效的預(yù)防？（）

A.用戶需求定義（用戶規(guī)范）。
B.應(yīng)用控制審查。
C.測試程序。
D.軟件映射（匹配）分析。


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4.單項選擇題制造業(yè)的傳統(tǒng)質(zhì)量控制程序僅在生產(chǎn)過程的最后階段對產(chǎn)品進(jìn)行成批檢測。其最大的缺點是：（）

A.只在生產(chǎn)過程的最后階段檢測所需費(fèi)用很高；
B.有缺陷的產(chǎn)品難以返工；
C.不可能實現(xiàn)100％的成效；
D.未致力于改進(jìn)整個生產(chǎn)過。