人員推銷是為了幫助和（）購買某項服務(wù)而進行的人與人之間的交往過程。

集中優(yōu)勢力量攻擊對手的弱點，這種市場進攻策略叫做（）。

在企業(yè)業(yè)務(wù)的主要類型中，把面臨高機會和高威脅環(huán)境情況的業(yè)務(wù)單位稱為（）。

顧客對企業(yè)的褒獎程度可以用（）指標來表示。

在市場營銷策劃書中，用來說明整個營銷方案推進過程中費用投入問題的部分是：（）。

商家把某些商品的價格定得低于一般市價以吸引顧客上門，這屬于心理定價策略中的（）。

服務(wù)營銷學于20世紀（）年代興起于西方。

公共關(guān)系是一種（）的促銷方式。

同一層次的多個企業(yè)為了爭奪同一目標市場而發(fā)生的沖突，這種沖突稱為（）。

日用品一般采?。ǎ┑慕Y(jié)構(gòu)類型。