人員推銷是為了幫助和（）購買某項服務(wù)而進(jìn)行的人與人之間的交往過程。

在企業(yè)業(yè)務(wù)的主要類型中，把面臨高機(jī)會和高威脅環(huán)境情況的業(yè)務(wù)單位稱為（）。

按照產(chǎn)品與某類消費者的生活形態(tài)和生活方式的關(guān)聯(lián)定位，這種定位方法叫做（）。

按消費者的收入、職業(yè)等來細(xì)分市場，這種方法屬于（）。

以下哪種產(chǎn)品不適宜采用無品牌策略（）。

為增強(qiáng)促銷效果，盡量使用（）作提示。

調(diào)查人員到現(xiàn)場直接記錄被調(diào)查者的行為，從而獲得有關(guān)市場信息的一種調(diào)查方法是（）。

某相機(jī)公司為它的照相機(jī)制定較低的價格，而膠卷定價較高，增強(qiáng)了柯達(dá)照相機(jī)的競爭力，這種產(chǎn)品組合定價方式叫做（）。

服務(wù)營銷學(xué)于20世紀(jì)（）年代興起于西方。

最適合用于較標(biāo)準(zhǔn)化性質(zhì)、有大量的持續(xù)性需求的服務(wù)業(yè)是（）