單項(xiàng)選擇題根據(jù)以下資料回答問題;一線管理人員在接受培訓(xùn)時,要求敘述他們在讓下屬完成工作時曾經(jīng)使用過的策略。他們的策略表述在下面的題目中。對于每一表述,從下列相關(guān)的影響策略選出與之相關(guān)的,每個選一次。影響策略;a.商議、磋商b.理性的勸說c.感召d.迎合策略e.聯(lián)合策略f.壓力策略g.升職激勵h.交換策略每個人都會對道理作出反應(yīng)。只要告訴他們事情的重要性就行了。()

A.A.c
B.b
C.E.h
D.f


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4.單項(xiàng)選擇題群體效率的關(guān)鍵因素是:()

A.挑戰(zhàn)
B.信任
C.規(guī)范
D.角色