根據(jù)客戶對銀行的貢獻大小，分配給相應資歷的客戶經(jīng)理來維護客戶的方法為（）

建立客戶經(jīng)理制以后，客戶由（），只要與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，就可通過客戶經(jīng)理向銀行申請所需要的所有服務。

在總行或分行內設立若干個客戶經(jīng)理中心，實行統(tǒng)一管理。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。

總、分行直接領導銷售隊伍，按貿易融資、公司信貸、租賃等產(chǎn)品種類分成若干給銷售隊伍，銷售銀行的產(chǎn)品，并負責前期調查分析工作。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。

“您一般選擇保本式投資還是高回報投資？”這一詢問句屬于（）

人們在日常生活中第一次接觸某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用，這個現(xiàn)象被稱為（）

授信按照會計核算的歸屬不同，可以劃分為（）

商業(yè)銀行選擇固定資產(chǎn)貸款項目時需要考慮（）

（）為客戶主動與商業(yè)銀行接觸，要求商業(yè)銀行授信服務。

（）使客戶經(jīng)理了解市場、客戶和社會，鍛煉和提高溝通交往能力。