單項選擇題（）是一種員工自由決定的行為，不包括在員工正式的工作要求中，但會促進組織的有效性。

A、員工生產(chǎn)率
B、組織公民行為
C、社區(qū)服務
D、工作承諾


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1.單項選擇題由于招聘、篩選和培訓成本的上升，高（）會成為一個問題。

A、員工滿意度
B、工作場所不當行為
C、離職率
D、生產(chǎn)率

2.單項選擇題組織行為學關(guān)注的焦點是（）。

A、個體和群體的行為
B、預測行為
C、理解行為
D、操控員工行為

3.多項選擇題第三方物流形態(tài)與目前我們所了解的物流形態(tài)是有區(qū)別的，這種區(qū)別的關(guān)鍵點在于（）。

A.由誰去承擔物流服務
B.以什么樣的方式提供物流服務
C.提供什么樣的物流服務
D.為誰提供物流服務
E.服務的結(jié)果不同

4.多項選擇題我國聯(lián)運托盤的規(guī)格尺寸主要有（）。

A.800mm×800mm
B.800mm×1000mm
C.800mm×1200mm
D.1000mm×1000mm
E.1000mm×1200mm

5.多項選擇題下列屬于特種專用托盤的有（）

A.航空托盤
B.油桶專用托盤
C.長尺寸物托盤
D.高密度合成板托盤
E.托盤貨架式托盤