單項選擇題衛(wèi)生間是客房的盥洗空間,其衛(wèi)生“三大件”是指()。
A、浴缸、恭桶、水箱
B、面盆、浴缸、水箱
C、面盆、浴缸、恭桶
D、毛巾、浴巾、地巾
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1.單項選擇題服務員請客人聽電話時,應將話筒()擺放。
A、朝上
B、側(cè)面
C、懸掛
D、朝下
2.單項選擇題全毛地毯的特點是華貴、柔軟、保溫性能好及()。
A、低靜電
B、不生蟲
C、不縮水
D、易清洗
3.單項選擇題
What’s the Chinese for “deluxesuite”()。
A、普通套間
B、總統(tǒng)套間
C、豪華套間
D、雙層套間
4.單項選擇題下列關(guān)于家具保養(yǎng)知識中,哪一項是正確的()。
A、定期翻轉(zhuǎn)床墊,使床墊各處均勻受力
B、每天更換被褥
C、選用高級面料做沙發(fā)套
D、沙發(fā)面層的污點,不能用清潔劑擦洗
5.單項選擇題中國佛教基本上可分為漢族地區(qū)佛教、()和云南傣族等地區(qū)部派佛教。
A、北傳佛教
B、上座部佛教
C、藏傳佛教
D、大乘教
最新試題
在飯店服務中,由()接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責。
題型:單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項選擇題
計算機預訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:單項選擇題
飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點設(shè)置的。
題型:單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項選擇題
飯店服務的特點是生產(chǎn)與消費()進行。
題型:單項選擇題
飯店客房組織機構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務人員有服務員、清潔員和()。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項選擇題