判斷題國(guó)內(nèi)特快專遞郵件袋的使用規(guī)定，嚴(yán)禁用外國(guó)郵袋封發(fā)國(guó)內(nèi)郵件。

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2.多項(xiàng)選擇題中國(guó)郵政與TNT公司合作辦理的商業(yè)型快件業(yè)務(wù)包括（）。

A.中速—TNT全球快遞業(yè)務(wù)
B.中速—TNT經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)
C.中速—TNT環(huán)球空運(yùn)業(yè)務(wù)
D.中速—TNT電子商務(wù)業(yè)務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題郵政日戳是郵政企業(yè)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)使用的刻有（）的特制專用戳記。

A、郵件代碼
B、地名
C、日期
D、營(yíng)業(yè)員姓名

4.多項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，不屬于11183呼叫中心“運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)督職能”對(duì)應(yīng)工作的有（）。

A.客戶用郵服務(wù)流程監(jiān)控
B.派攬調(diào)度
C.派投調(diào)度
D.產(chǎn)品推介

5.多項(xiàng)選擇題以下屬于外資快遞企業(yè)的有（）。

A.TNT
B.FedEx
C.UPS
D.DHL

最新試題

客戶撥打“11183”客服電話，只能對(duì)出口特快專遞郵件進(jìn)行查詢。

題型：判斷題

特快專遞郵件內(nèi)件為硬質(zhì)物品，封裝時(shí)必須在內(nèi)件之間及內(nèi)件與箱板之間用柔軟、輕質(zhì)的填充物填塞妥當(dāng)。

題型：判斷題

經(jīng)濟(jì)快遞服務(wù)對(duì)象包括11183派攬的零散客戶。

題型：判斷題

每件國(guó)內(nèi)特快郵件交寄的卷煙、雪茄煙，以600支為限。

題型：判斷題

特快專遞郵件的特殊查詢是指寄件人到任何一個(gè)營(yíng)業(yè)窗口辦理的紙質(zhì)查詢。

題型：判斷題

寄件人憑本人身份證件和副收據(jù)提出撤回的，郵局應(yīng)予以受理。

題型：判斷題

弘揚(yáng)企業(yè)精神，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，是郵政職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一。

題型：判斷題

攬收員接收攬收信息后，如客戶電話號(hào)碼錯(cuò)誤或無法接通，攬收員應(yīng)不再打電話聯(lián)系客戶并停止上門服務(wù)。

題型：判斷題

收寄易碎物品型經(jīng)濟(jì)快遞郵件回局處理時(shí)，郵件上不必加蓋“紅杯”標(biāo)志。

題型：判斷題

特快專遞郵件內(nèi)件為貴重物品時(shí)，必須裝入完全密封的容器內(nèi)，再裝入紙質(zhì)包裝箱、盒內(nèi)，箱盒內(nèi)要用吸附性強(qiáng)的填充物填塞妥當(dāng)。

題型：判斷題