多項(xiàng)選擇題中國郵政與TNT公司合作辦理的商業(yè)型快件業(yè)務(wù)包括()。

A.中速—TNT全球快遞業(yè)務(wù)
B.中速—TNT經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)
C.中速—TNT環(huán)球空運(yùn)業(yè)務(wù)
D.中速—TNT電子商務(wù)業(yè)務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題郵政日戳是郵政企業(yè)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)使用的刻有()的特制專用戳記。

A、郵件代碼
B、地名
C、日期
D、營業(yè)員姓名

2.多項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中,不屬于11183呼叫中心“運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)督職能”對應(yīng)工作的有()。

A.客戶用郵服務(wù)流程監(jiān)控
B.派攬調(diào)度
C.派投調(diào)度
D.產(chǎn)品推介

3.多項(xiàng)選擇題以下屬于外資快遞企業(yè)的有()。

A.TNT
B.FedEx
C.UPS
D.DHL

4.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于特快專遞郵件加蓋收寄日戳的表述錯(cuò)誤的有()。

A.可打印在詳情單或發(fā)遞單中線左側(cè)靠上部位
B.可打印在詳情單或發(fā)遞單中線右側(cè)靠上部位
C.可加蓋在郵件正面(粘貼詳情單面)的左上角處
D.可加蓋在郵件正面(粘貼詳情單面)的右上角處

5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于禁寄物品的說法錯(cuò)誤的有()。

A.罌粟花可以收寄
B.未經(jīng)硝制的獸皮可以收寄
C.鮮魚不可以收寄
D.各種貨幣不可以寄遞

最新試題

攬收員接收攬收信息后,如客戶電話號碼錯(cuò)誤或無法接通,攬收員應(yīng)不再打電話聯(lián)系客戶并停止上門服務(wù)。

題型:判斷題

攬收員回班后,應(yīng)查看攬收核對中是否有未上傳郵件,如有未上傳郵件,切不可關(guān)機(jī),并進(jìn)行手動(dòng)觸發(fā)無線上傳。

題型:判斷題

特快專遞郵件內(nèi)件為硬質(zhì)物品,封裝時(shí)必須在內(nèi)件之間及內(nèi)件與箱板之間用柔軟、輕質(zhì)的填充物填塞妥當(dāng)。

題型:判斷題

上門攬收后回班交接主要包括:區(qū)分業(yè)務(wù)種類、粘貼標(biāo)簽、點(diǎn)驗(yàn)簽收、上繳款額、維護(hù)用戶欠費(fèi)臺(tái)賬等環(huán)節(jié)。

題型:判斷題

特快專遞郵件攬收作業(yè)規(guī)范要求,物品類郵件應(yīng)做到眼同封裝。

題型:判斷題

協(xié)議客戶交寄郵件時(shí),應(yīng)填寫交寄清單,清單的第三聯(lián)由攬收員交內(nèi)部處理人員與相對應(yīng)收寄后的詳情單付存根聯(lián)進(jìn)行稽核、梳理后轉(zhuǎn)交賬務(wù)部門作繳款憑證保存。

題型:判斷題

交寄緊急商業(yè)合同和信件的客戶是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)服務(wù)對象。

題型:判斷題

國內(nèi)特快專遞郵件寄遞中,所有物品均可按物品類寄遞。

題型:判斷題

計(jì)算機(jī)的輸出設(shè)備主要有顯示器、打印機(jī)、光筆等。

題型:判斷題

攬收員應(yīng)根據(jù)當(dāng)日收取的款額,填寫繳款單,一并交付賬務(wù)人員,雙方簽字確認(rèn)。

題型:判斷題