多項(xiàng)選擇題郵政日戳是郵政企業(yè)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)使用的刻有()的特制專用戳記。

A、郵件代碼
B、地名
C、日期
D、營(yíng)業(yè)員姓名


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1.多項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中,不屬于11183呼叫中心“運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)督職能”對(duì)應(yīng)工作的有()。

A.客戶用郵服務(wù)流程監(jiān)控
B.派攬調(diào)度
C.派投調(diào)度
D.產(chǎn)品推介

2.多項(xiàng)選擇題以下屬于外資快遞企業(yè)的有()。

A.TNT
B.FedEx
C.UPS
D.DHL

3.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于特快專遞郵件加蓋收寄日戳的表述錯(cuò)誤的有()。

A.可打印在詳情單或發(fā)遞單中線左側(cè)靠上部位
B.可打印在詳情單或發(fā)遞單中線右側(cè)靠上部位
C.可加蓋在郵件正面(粘貼詳情單面)的左上角處
D.可加蓋在郵件正面(粘貼詳情單面)的右上角處

4.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于禁寄物品的說法錯(cuò)誤的有()。

A.罌粟花可以收寄
B.未經(jīng)硝制的獸皮可以收寄
C.鮮魚不可以收寄
D.各種貨幣不可以寄遞

5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于國(guó)內(nèi)特快專遞郵件收、寄件人地址、電話填寫的要求正確的有()。

A.寄件人的姓名應(yīng)詳細(xì)填寫
B.寄件人的有效聯(lián)系電話應(yīng)詳細(xì)填寫
C.收件人的姓名應(yīng)詳細(xì)填寫
D.收件人的有效聯(lián)系電話應(yīng)詳細(xì)填寫

最新試題

快遞服務(wù)只對(duì)保價(jià)快件提供業(yè)務(wù)全程監(jiān)控和實(shí)時(shí)查詢。

題型:判斷題

客戶撥打“11183”客服電話,只能對(duì)出口特快專遞郵件進(jìn)行查詢。

題型:判斷題

目前,用戶只能在指定的營(yíng)業(yè)窗口辦理國(guó)內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

新PDA在前三次充電時(shí),應(yīng)保證10小時(shí)的充電時(shí)間(含備用電池),以后應(yīng)保證每次按照PDA充電指示燈提示要求進(jìn)行充電。

題型:判斷題

特快專遞郵件內(nèi)件為貴重物品時(shí),必須裝入完全密封的容器內(nèi),再裝入紙質(zhì)包裝箱、盒內(nèi),箱盒內(nèi)要用吸附性強(qiáng)的填充物填塞妥當(dāng)。

題型:判斷題

攬收易碎物品時(shí),要求攬收人員向客戶告知運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),并妥善包裝,支付應(yīng)增加的包裝費(fèi)用,同時(shí)不能按保價(jià)郵件進(jìn)行收寄。

題型:判斷題

協(xié)議客戶交寄郵件時(shí),應(yīng)填寫交寄清單,清單的第三聯(lián)由攬收員交內(nèi)部處理人員與相對(duì)應(yīng)收寄后的詳情單付存根聯(lián)進(jìn)行稽核、梳理后轉(zhuǎn)交賬務(wù)部門作繳款憑證保存。

題型:判斷題

弘揚(yáng)企業(yè)精神,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),是郵政職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一。

題型:判斷題

攬收員收到非本段攬收信息時(shí),可在15分鐘內(nèi)將訂單退回原派發(fā)部門。

題型:判斷題

國(guó)內(nèi)特快專遞郵件封面填寫的“封裝費(fèi)”,只包括詳情單、封套的費(fèi)用。

題型:判斷題