旅游團長途旅游時為了預防交通事故導游員正確的做法是（）

導游禮儀規(guī)范的說法正確的有（）

示現一般包括（）形式

旅行社行業(yè)組織對會員的經營行為和服務質量進行（）管理

導游加點購物可以在旅游行程（）要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款

游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團宣布

小明17周歲辦理普通護照的有效期為（）

旅行社交納的質量保證金存期不少于（）

關于我國鐵路運輸正確的說法是（）

（）80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度