單項(xiàng)選擇題最終確定三家供應(yīng)商都被選中，在對(duì)三家供應(yīng)商實(shí)施動(dòng)態(tài)分級(jí)管理時(shí)，。分別對(duì)甲、乙、丙三家定級(jí)為A，A，C，訂單分配為48%，42%，l0%，則應(yīng)采取的管理對(duì)策為（）

A.維持這三家供應(yīng)商的關(guān)系，促使C類(lèi)供應(yīng)商的提高
B.對(duì)三家供應(yīng)商進(jìn)行排名，按名次分配訂單
C.保留兩家A類(lèi)供應(yīng)商，淘汰C類(lèi)供應(yīng)商
D.對(duì)兩家A類(lèi)供應(yīng)商進(jìn)行排名，按名次分配訂單，促進(jìn)c類(lèi)供應(yīng)商的提高


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1.多項(xiàng)選擇題三家供應(yīng)商都符合要求，在選擇供應(yīng)商數(shù)量時(shí)應(yīng)根據(jù)（）。

A.所供應(yīng)產(chǎn)品的重要程度
B.產(chǎn)品的價(jià)格高低
C.市場(chǎng)供應(yīng)情況
D.供應(yīng)商的可靠程度

2.多項(xiàng)選擇題經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，甲、乙、丙都已通過(guò)體系認(rèn)證，在評(píng)審其體系時(shí)還應(yīng)關(guān)注（）。

A.反映持續(xù)改進(jìn)的管理評(píng)審和內(nèi)審
B.過(guò)程能力指數(shù)情況
C.數(shù)據(jù)分析情況
D.糾正和預(yù)防措施情況

3.多項(xiàng)選擇題某企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)鍵部件由供應(yīng)商提供，現(xiàn)有供應(yīng)商可供選擇。選擇供應(yīng)商時(shí)，首先應(yīng)調(diào)查哪些內(nèi)容（）。

A.生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)設(shè)備
B.質(zhì)量管理體系情況
C.上繳利稅情況
D.過(guò)程能力指數(shù)
E.企業(yè)人員數(shù)量
F.主要客戶(hù)及其反饋信息

5.多項(xiàng)選擇題IS0 9001、IS0 9004標(biāo)準(zhǔn)與《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系是（）。

A.《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容比IS09001標(biāo)準(zhǔn)更全面、系統(tǒng)
B.《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)兼容了IS09001、IS09004標(biāo)準(zhǔn)的要求
C.IS09001側(cè)重于關(guān)注滿(mǎn)足顧客要求，《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)更關(guān)注組織績(jī)效
D.《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》不包含IS09004的要求

6.多項(xiàng)選擇題同IS09001管理體系審核相比，依據(jù)《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行評(píng)價(jià)屬于（）。

A.合格評(píng)定
B.診斷式評(píng)價(jià)
C.符合性評(píng)價(jià)
D.成熟度評(píng)價(jià)

7.多項(xiàng)選擇題《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》共包括七大類(lèi)目，有關(guān)過(guò)程的類(lèi)目為（）。

A.顧客與市場(chǎng)
B.資源
C.測(cè)量、分析與改進(jìn)
D.經(jīng)營(yíng)結(jié)果

8.多項(xiàng)選擇題《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》制定過(guò)程中參照的世界上最知名的質(zhì)量獎(jiǎng)是（）。

A.日本戴明獎(jiǎng)
B.歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)
C.亞太質(zhì)量獎(jiǎng)
D.美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)

10.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于感知價(jià)值論述正確的是（）。

A.在一定的質(zhì)量下，價(jià)格越低，顧客的感知價(jià)值越高
B.在一定的質(zhì)量下，價(jià)格越低，顧客的感知價(jià)值越低
C.感知價(jià)值與顧客滿(mǎn)意度存在正相關(guān)關(guān)系
D.感知價(jià)值與顧客滿(mǎn)意度存在負(fù)相關(guān)關(guān)系