多項選擇題單位提供的代發(fā)數(shù)據(jù)有誤而導(dǎo)致誤存的，應(yīng)采取以下哪些措施（）

A.憑代發(fā)單位法人簽字的公函，由支行分管行長批準(zhǔn)后，對誤存款項作“行內(nèi)額度凍結(jié)”。
B.盡量協(xié)助代發(fā)單位通知客戶來行辦理歸還代發(fā)單位款項的手續(xù)，有關(guān)凍結(jié)事宜注意向客戶保密。
C.如客戶不配合還款，應(yīng)對之前所做的“行內(nèi)額度凍結(jié)”進行解凍，并與代發(fā)單位做好解釋溝通工作，建議其通過訴訟等其它方式解決。
D.銀行可協(xié)助企業(yè)直接對誤存款項進行扣劃。


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1.多項選擇題關(guān)于“排班交出”、“排班領(lǐng)入”的描述，以下說法錯誤的是（）

A.運營主管需對柜員憑證箱日結(jié)單與憑證箱內(nèi)憑證實物進行核查，卡類憑證與單/折/票據(jù)類憑證均需核查數(shù)量，核查相符再進行排班交出的授權(quán)，授權(quán)完成后，運營主管將柜員憑證日結(jié)單及憑證箱一起入保險柜保管
B.柜員只要做了憑證日結(jié)就可操作“排班交出”
C.“排班領(lǐng)入”的柜員應(yīng)在點名前進行領(lǐng)入操作，否則無法領(lǐng)入
D.領(lǐng)入時柜員應(yīng)對運營主管出庫的柜員憑證日結(jié)單與憑證箱內(nèi)憑證實物相符后，由領(lǐng)入柜員通過核心系統(tǒng)的“排班領(lǐng)入”發(fā)起領(lǐng)入操作，運營主管在系統(tǒng)中進行授權(quán)，完成相關(guān)操作

4.多項選擇題采用動態(tài)密碼鎖后，單人清機維護模式下，哪些操作可由一名管機員單人完成？（）

A.現(xiàn)金押運
B.現(xiàn)金清點
C.清機確認
D.夾鈔處理

5.多項選擇題以下哪種情況必須填寫稅收說明？（）

A.客戶在柜臺將“家庭地址”中的國家由“中國”變更為境外國家
B.客戶在柜臺將“家庭地址”中的境外A國變更為境外B國
C.新增非中國簽發(fā)的證件
D.修改國別