問(wèn)答題某旅游團(tuán)在一酒店用餐的時(shí)候,旅游者吳某順手把自己隨身攜帶的手包放在了自己身后的椅子上。等他用完餐,卻發(fā)現(xiàn)自己的包已不翼而飛。包里有手機(jī)、身份證等物品和3000多元現(xiàn)金。吳某承認(rèn)自己過(guò)于粗心,但同時(shí)認(rèn)為酒店對(duì)包的遺失也應(yīng)負(fù)一定的責(zé)任,正是因?yàn)榫频甑谋0泊胧┐嬖谶z漏,才使得小偷有機(jī)可乘,于是他找到酒店,要求酒店承擔(dān)他的部分損失。而酒店則認(rèn)為,他們?cè)诰频甑膸滋幮涯康胤蕉挤帕藥讐K提示牌,上面寫(xiě)著“請(qǐng)顧客保管好自己的隨身物品”等字樣,他們已經(jīng)盡到了自己的義務(wù)。他們安排的值班人員是維持用餐秩序的,不是為顧客看包的,況且吳某并沒(méi)有把包交給任何工作人員保管,因此,酒店拒絕了吳某的要求。請(qǐng)從經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)角度分析酒店方面有沒(méi)有責(zé)任。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

4.多項(xiàng)選擇題旅游投訴的管轄包括()。

A.級(jí)別管轄
B.地域管轄
C.移送管轄
D.時(shí)效管轄

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》,投訴者有()等權(quán)利。

A.了解投訴處理情況
B.請(qǐng)求調(diào)解
C.與被投訴者自行和解
D.放棄或變更投訴請(qǐng)求

最新試題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者B旅行社發(fā)布在線旅游產(chǎn)品,組織B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本,D社委派了一名未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù),該違法行為應(yīng)由A市的文化和旅游主管部門管轄。

題型:判斷題

根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,要發(fā)揮政府積極作用,鼓勵(lì)()參與鄉(xiāng)村旅游宣傳推廣和中介服務(wù),創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷模式,拓寬鄉(xiāng)村旅游客源市場(chǎng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

因未達(dá)到約定出團(tuán)人數(shù),A旅行社想要把報(bào)名的游客馬某轉(zhuǎn)給B旅行社出團(tuán),A旅行社安排了業(yè)務(wù)員電話聯(lián)系馬某,馬某電話中欣然同意,A旅行社遂將馬某轉(zhuǎn)給了B旅行社安排出團(tuán)。

題型:判斷題

張某以個(gè)人名義注冊(cè)了微信公眾號(hào),發(fā)布包價(jià)旅游產(chǎn)品介紹和報(bào)名電話,沒(méi)有實(shí)際組織團(tuán)隊(duì)出游,不構(gòu)成違法。

題型:判斷題

游客報(bào)名參團(tuán)旅游,因臨時(shí)有事,于旅游行程開(kāi)始前五日向旅行社申請(qǐng)換人出行,旅行社拒絕其申請(qǐng)。

題型:判斷題

《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出,要適應(yīng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管的新形勢(shì)新需要,以建立“黑名單”和“重點(diǎn)關(guān)注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

游客李某參加了B旅行社在A平臺(tái)發(fā)布的某市一日游,因?qū)旅行社提供的午餐不滿意,因此行程結(jié)束后在A平臺(tái)對(duì)B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評(píng)。B旅行社擔(dān)心李某的差評(píng)影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售,因此讓A平臺(tái)將李某的差評(píng)刪除,A平臺(tái)刪除了差評(píng)。A平臺(tái)行為正確。

題型:判斷題

行政執(zhí)法人員電話聯(lián)系行政相對(duì)人要求向其送達(dá)行政處罰決定書(shū),行政相對(duì)人在電話中明確表示拒絕的,行政機(jī)關(guān)可通過(guò)公告送達(dá)行政處罰決定書(shū)。

題型:判斷題

在任何情況下,導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)都不得改變旅游合同安排的行程。

題型:判斷題

一家未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的公司宣傳招徠當(dāng)?shù)匾蝗沼?,涉嫌未?jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)。

題型:判斷題