問答題2007年2月,陳某與某旅行社簽訂了東南亞6日游的合同,約定總的費用為4880元。旅行社方面提出陳某先預交3500元,用于辦理護照、簽證和訂購機票等的費用支出,陳某交款后,旅行社開具了3500元定金的收據,約定余款在取機票時付清,屆時再統(tǒng)一開發(fā)票。幾天后,陳某所在單位通知他出國學習一個月,去東南亞旅游已經不可能。陳某向旅行社提出解除旅游合同、退還所交費用的要求,但旅行社認為,陳某所交費用為“定金”,因為是陳某違約,所以定金不退。雙方因此發(fā)生爭執(zhí)。陳某的3500元可以退嗎?

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3.多項選擇題旅游投訴的管轄包括()。

A.級別管轄
B.地域管轄
C.移送管轄
D.時效管轄

4.多項選擇題根據《旅游投訴暫行規(guī)定》,投訴者有()等權利。

A.了解投訴處理情況
B.請求調解
C.與被投訴者自行和解
D.放棄或變更投訴請求

5.多項選擇題保險合同的當事人之外有關系人,請指出下列人中的關系人是()。

A.被保險人
B.受益人
C.保險金受領人
D.享受賠償請求的人

最新試題

在線旅游經營服務違法行為由實施違法行為的經營者住所地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。不能確定經營者住所地的,由經營者注冊登記地或者備案地、旅游合同履行地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。

題型:判斷題

小張在A旅行社報名了海南七日游,因未達到約定出團的人數,A旅行社征得小張書面同意后,委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對小張全權負責,A旅行社不承擔任何責任。

題型:判斷題

在線旅游經營者B旅行社發(fā)布在線旅游產品,組織B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本,D社委派了一名未取得導游證的人員提供導游服務,該違法行為應由A市的文化和旅游主管部門管轄。

題型:判斷題

小王在跟團旅游中,由于旅行社原因導致旅游合同解除,提前返程,返程費用由小王自行承擔。

題型:判斷題

游客李某參加了B旅行社在A平臺發(fā)布的某市一日游,因對B旅行社提供的午餐不滿意,因此行程結束后在A平臺對B旅行社的一日游產品給出了差評。B旅行社擔心李某的差評影響了該一日游產品的后續(xù)銷售,因此讓A平臺將李某的差評刪除,A平臺刪除了差評。A平臺行為正確。

題型:判斷題

在線旅游平臺經營者明知平臺內經營者不符合保障旅游者人身、財產安全要求或者有其他侵害旅游者合法權益行為,但并沒有及時采取必要措施的,因為是平臺內經營者的行為,所以平臺經營者不需要承擔相應責任。

題型:判斷題

執(zhí)法實踐中,只要認定旅行社組織的旅游活動低于其經營、接待和服務成本,即可以認定旅行社組織了不合理低價旅游活動。

題型:判斷題

《文化和旅游部關于實施旅游服務質量提升計劃的指導意見》指出,要適應旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要,以建立“黑名單”和“重點關注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。

題型:單項選擇題

在任何情況下,導游、領隊都不得改變旅游合同安排的行程。

題型:判斷題

根據《關于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》,要鼓勵通過()等方式取得屬于文物建筑的農民房屋及宅基地使用權,統(tǒng)一保護開發(fā)利用。

題型:單項選擇題