問答題2007年2月,陳某與某旅行社簽訂了東南亞6日游的合同,約定總的費用為4880元。旅行社方面提出陳某先預(yù)交3500元,用于辦理護(hù)照、簽證和訂購機(jī)票等的費用支出,陳某交款后,旅行社開具了3500元定金的收據(jù),約定余款在取機(jī)票時付清,屆時再統(tǒng)一開發(fā)票。幾天后,陳某所在單位通知他出國學(xué)習(xí)一個月,去東南亞旅游已經(jīng)不可能。陳某向旅行社提出解除旅游合同、退還所交費用的要求,但旅行社認(rèn)為,陳某所交費用為“定金”,因為是陳某違約,所以定金不退。雙方因此發(fā)生爭執(zhí)。陳某要解決這一爭執(zhí)可通過什么途徑?

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2.多項選擇題旅游投訴的管轄包括()。

A.級別管轄
B.地域管轄
C.移送管轄
D.時效管轄

3.多項選擇題根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》,投訴者有()等權(quán)利。

A.了解投訴處理情況
B.請求調(diào)解
C.與被投訴者自行和解
D.放棄或變更投訴請求

4.多項選擇題保險合同的當(dāng)事人之外有關(guān)系人,請指出下列人中的關(guān)系人是()。

A.被保險人
B.受益人
C.保險金受領(lǐng)人
D.享受賠償請求的人

5.多項選擇題下列內(nèi)容中屬于導(dǎo)游員等級的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.知識要求
B.職務(wù)要求
C.業(yè)績要求
D.學(xué)歷要求

最新試題

執(zhí)法實踐中,只要認(rèn)定旅行社組織的旅游活動低于其經(jīng)營、接待和服務(wù)成本,即可以認(rèn)定旅行社組織了不合理低價旅游活動。

題型:判斷題

自由職業(yè)者賀女士通過某在線旅游平臺發(fā)布旅游產(chǎn)品信息并招徠游客、經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,不需取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。

題型:判斷題

行政執(zhí)法人員電話聯(lián)系行政相對人要求向其送達(dá)行政處罰決定書,行政相對人在電話中明確表示拒絕的,行政機(jī)關(guān)可通過公告送達(dá)行政處罰決定書。

題型:判斷題

游客報名參團(tuán)旅游,因臨時有事,于旅游行程開始前五日向旅行社申請換人出行,旅行社拒絕其申請。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者為旅游者提供包價旅游服務(wù),應(yīng)當(dāng)依法與旅游者簽訂合同,無須在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺填報包價旅游合同有關(guān)信息。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。

題型:判斷題

為便于業(yè)務(wù)開展,甲省A市某旅行社在乙省B市設(shè)立了一個辦事處,該辦事處可以為該旅行社對接業(yè)務(wù),在目的地接待旅游者。

題型:判斷題

游客陳某某通過飛豬網(wǎng)與平臺內(nèi)經(jīng)營者A市旅行社簽訂旅游合同,行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個景點,雙方因退費產(chǎn)生糾紛。飛豬網(wǎng)應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者維護(hù)合法權(quán)益,并先行進(jìn)行賠付。

題型:判斷題

《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)意見》指出,A級旅游景區(qū)應(yīng)提升游客消費便利化程度,景區(qū)消費不得拒收現(xiàn)金,可協(xié)調(diào)增設(shè)外幣兌換點。

題型:判斷題

張某以個人名義注冊了微信公眾號,發(fā)布包價旅游產(chǎn)品介紹和報名電話,沒有實際組織團(tuán)隊出游,不構(gòu)成違法。

題型:判斷題