單項(xiàng)選擇題對于老顧客,零售戶基本都很熟悉他們的消費(fèi)檔次和習(xí)慣,因此推介時(shí)要()。

A.要多推介高檔煙
B.要多推介新口味的國外品牌卷煙
C.要多推介低檔煙
D.要從他們的消費(fèi)水平和需求出發(fā),推介價(jià)位相差不大的卷煙


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1.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行新品牌推介時(shí),應(yīng)注意()。

A.信息傳遞,相互交流,拉近客戶距離
B.銷售激勵(lì),因人而異,贏得顧客好感
C.推介新品,需因人而異
D.以上全是

4.單項(xiàng)選擇題在促銷活動(dòng)中,為了延長客戶停留時(shí)間,可采用()。

A.派發(fā)品吸煙
B.設(shè)座椅讓客戶坐下詳談
C.請客戶喝杯水
D.以上均可

5.單項(xiàng)選擇題在指導(dǎo)零售戶開展促銷活動(dòng)時(shí)要考慮促銷與陳列配合、()等配套工作。

A.促銷活動(dòng)管理
B.配合人員推介
C.延長客戶停留時(shí)間
D.以上都是

6.單項(xiàng)選擇題開展卷煙促銷應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。

A.選擇重大節(jié)日
B.選址新品上市時(shí)進(jìn)行促銷
C.規(guī)定促銷期限且促銷不能過于平凡
D.以上都是

7.單項(xiàng)選擇題卷煙促銷的作用有()。

A.促銷有可能促使消費(fèi)者建立購買習(xí)慣
B.促銷有可能促使消費(fèi)者提前購買或批量購買
C.促銷可以促使消費(fèi)購買上升
D.以上全是

10.單項(xiàng)選擇題在單一平面柜臺(tái)陳列中,次區(qū)域一般陳列()品牌。

A.高檔全國性大品牌
B.斷貨品牌
C.緊俏品牌
D.中低檔全國性大品牌

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卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量,而且要進(jìn)一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量,提高卷煙的安全性。

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客戶投訴處理流程的第八步是()。

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