管理者對(duì)員工的重視，比勞動(dòng)條件的改善、福利待遇的提高更能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，通過實(shí)驗(yàn)證明了這一結(jié)論的學(xué)者是（）。

“日常生活中，有的人多思善想、深謀遠(yuǎn)慮，有的人聽風(fēng)是風(fēng)聽雨是雨、人云亦云”，這種表現(xiàn)屬于（）

公關(guān)人員在人際交往過程中應(yīng)消除的心理障礙有（）

公關(guān)心理學(xué)認(rèn)為，在某一商店購(gòu)買商品的顧客群體屬于（）

下列關(guān)于公關(guān)傳播的說法中，不正確的有（）

試述直接感染和間接感染的特點(diǎn)。

簡(jiǎn)述美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家奧爾波特指出的流言發(fā)生和傳播的條件。

一個(gè)人可以用眼神表示喜愛、驚恐、否定、厭惡、憤怒等，用手勢(shì)表示歡迎、支持、認(rèn)可、拒絕等，這種公關(guān)交往的手段是（）。

在現(xiàn)實(shí)生活中，“不做朋友的敵人之朋友”已成為公理，這種人際交往中的心理障礙屬于（）

下列表現(xiàn)中屬于交往技巧的是（）