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單項(xiàng)選擇題
管理者對員工的重視,比勞動條件的改善、福利待遇的提高更能提高勞動生產(chǎn)率,通過實(shí)驗(yàn)證明了這一結(jié)論的學(xué)者是()。
A.梅奧
B.舒茨
C.海德
D.霍尼
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單項(xiàng)選擇題
某些在很長時(shí)期內(nèi)形象良好的企業(yè)有時(shí)會因某一突發(fā)事件處理失當(dāng)而使形象嚴(yán)重受損,這體現(xiàn)的組織形象的特點(diǎn)是()。
A.整體性
B.客觀性
C.階段性
D.主觀性
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單項(xiàng)選擇題
一個人可以用眼神表示喜愛、驚恐、否定、厭惡、憤怒等,用手勢表示歡迎、支持、認(rèn)可、拒絕等,這種公關(guān)交往的手段是()。
A.非言語交往
B.言語交往
C.行為交往
D.情境交往
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