判斷題加油員在加油過(guò)程中向顧客推介商品時(shí),要摸清顧客需求關(guān)注的重點(diǎn),做到面面俱到地推介商品。

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1.多項(xiàng)選擇題按控制臺(tái)技術(shù)功能,磁致伸縮式液位儀分為()。

A.基本型
B.環(huán)保測(cè)漏型
C.智慧型
D.網(wǎng)絡(luò)型

2.多項(xiàng)選擇題水分是指油品中的雜質(zhì)主要來(lái)源是()。

A.組裝混入污染物
B.生成污染物
C.侵入污染物
D.以上都不是

3.多項(xiàng)選擇題加油站發(fā)票保管員到上級(jí)公司領(lǐng)取發(fā)票時(shí),應(yīng)和上級(jí)發(fā)票保管員確認(rèn)()。

A.發(fā)票種類
B.發(fā)票的數(shù)量
C.發(fā)票的起始號(hào)碼
D.稅務(wù)登記證件

4.多項(xiàng)選擇題便利店盤點(diǎn)原則中的準(zhǔn)確原則包括()。

A.點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)確
B.數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確
C.商品驗(yàn)收準(zhǔn)確
D.退貨準(zhǔn)確

5.多項(xiàng)選擇題樹立加油站的品牌形象,提高加油站員工的服務(wù)技能是一個(gè)非常重要的因素,為了提高顧客的滿意度,加油站員工必須做到()。

A.對(duì)顧客熱情、尊重、關(guān)注
B.幫助顧客解決問(wèn)題
C.迅速相應(yīng)顧客需求
D.設(shè)身處地為顧客著想

最新試題

車用乙醇汽油(E10)(國(guó)Ⅴ)的芳烴含量(體積分?jǐn)?shù))不大于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕,完成本營(yíng)業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)公司處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過(guò)失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號(hào)碼”等信息查找員工。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列投訴屬于無(wú)效投訴的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站級(jí)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個(gè)可用IP 地址應(yīng)分配在()上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題