單項(xiàng)選擇題下行溝通主要弊病的補(bǔ)救措施是（）

A.建立嚴(yán)格的制度
B.建立獎(jiǎng)懲規(guī)則
C.組織健全的反饋系統(tǒng)
D.管理者使用民主式領(lǐng)導(dǎo)方式
E.開(kāi)放各種溝通渠道


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1.單項(xiàng)選擇題下行溝通的主要弊病在于（）

A.影響信息的準(zhǔn)確性
B.影響上下級(jí)關(guān)系
C.影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作
D.影響工作成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
E.影響成員積極性

2.單項(xiàng)選擇題護(hù)士長(zhǎng)作為決策者的角色是（）

A.參加行政會(huì)議，上傳下達(dá)
B.組織護(hù)理查房
C.與其他部門(mén)密切協(xié)作
D.制定年度工作計(jì)劃
E.制定學(xué)習(xí)計(jì)劃

3.單項(xiàng)選擇題挫折產(chǎn)生的客觀原因是（）

A.目標(biāo)的適宜性
B.對(duì)工作環(huán)境的了解程度
C.社會(huì)環(huán)境因素
D.個(gè)人的價(jià)值觀念和態(tài)度的矛盾
E.專制的領(lǐng)導(dǎo)

4.單項(xiàng)選擇題衡量工作績(jī)效的前提是建立（）

A.適宜的衡量方式
B.衡量主體明
C.有效的信息反饋系統(tǒng)
D.嚴(yán)格的制度
E.制定明確的目標(biāo)

5.單項(xiàng)選擇題提出權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的是（）

A.德魯克
B.馬斯洛
C.費(fèi)德勒
D.鮑莫爾
E.孔茨

6.單項(xiàng)選擇題高度關(guān)心人，但很少關(guān)心工作屬于管理方格理論中的哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（）

A.中庸式管理
B.貧乏式管理
C.俱樂(lè)部式管理
D.民主式管理
E.專制式領(lǐng)導(dǎo)

7.單項(xiàng)選擇題哪種方式領(lǐng)導(dǎo)工作效率最高，管理者不在場(chǎng)，產(chǎn)量無(wú)變化，成員間關(guān)系融洽，工作主動(dòng)積極（）

A.信任式領(lǐng)導(dǎo)
B.民主式領(lǐng)導(dǎo)
C.放任式領(lǐng)導(dǎo)
D.激勵(lì)式領(lǐng)導(dǎo)
E.專制式領(lǐng)導(dǎo)

8.單項(xiàng)選擇題只達(dá)到社交目標(biāo)而沒(méi)能達(dá)到工作目標(biāo)屬于何種領(lǐng)導(dǎo)方式（）

A.信任式
B.專制式
C.民主式
D.放任式
E.自由式

9.單項(xiàng)選擇題所有政策是在領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)和協(xié)作下由群體討論而決定，稱為（）

A.民主式領(lǐng)導(dǎo)
B.自由放任式領(lǐng)導(dǎo)
C.信任式領(lǐng)導(dǎo)
D.鼓勵(lì)式領(lǐng)導(dǎo)
E.獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)

10.多項(xiàng)選擇題下列屬于護(hù)理質(zhì)量缺陷的現(xiàn)象是（）。

A.患者不滿意
B.醫(yī)療糾紛
C.患者投訴
D.醫(yī)療差錯(cuò)
E.醫(yī)療事故