單項選擇題護理人員排班應遵循的首要原則是（）。
A.降低人力成本
B.滿足患者需要
C.合理組合人力
D.公平原則
E.提高工作效率
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1.單項選擇題為了達到管理優(yōu)化的目的，提高管理效益，必須對管理進行充分的系統(tǒng)分析，這就是管理的（）。
A.系統(tǒng)原理
B.人本原理
C.整分合原理
D.彈性原理
E.排隊論原理
2.多項選擇題屬于護理質量管理基本任務的是（）
A.建立質量管理體系
B.進行質量教育
C.制定護理質量標準
D.進行全面質量控制
E.持續(xù)改進護理質量
3.多項選擇題目標管理的缺點有（）
A.目標管理理論尚未普及宣傳
B.適當?shù)哪繕瞬灰状_定
C.目標一般是短期的，而與長期目標脫節(jié)
D.不靈活
E.完成結果不易評價
4.多項選擇題聆聽的原則包括（）
A.專心
B.移情
C.客觀
D.完整
E.主觀
5.單項選擇題某醫(yī)院正在籌備建設的過程中，醫(yī)院籌備委員會要求主管護理的委員會成員進行一系列工作。屬于組織設計步驟中的（）
A.確立組織目標
B.劃分業(yè)務關系
C.提出組織結構的基本框架
D.確定職責和權限
E.設計組織的運作方式