單項選擇題從規(guī)范對象上看,保險行業(yè)自律組織制定的自律規(guī)則可以分為兩類,即

A.規(guī)范機構會員行為的規(guī)則和規(guī)范從業(yè)人員行為的規(guī)則
B.規(guī)范從業(yè)人員行為的規(guī)則和規(guī)范消費為的規(guī)則
C.規(guī)范機構會員行為的規(guī)則和規(guī)范非機構會員行為的規(guī)則
D.規(guī)范機構會員行為的規(guī)則和規(guī)范消費者行為的規(guī)則


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1.單項選擇題在保險承保中,對于屬于標準風險類別的保險標的,保險公司通常作出的承保決策是

A.正常承保
B.優(yōu)惠承保
C.有條件承保
D.拒保

3.單項選擇題國內貨物運輸保險中保險貨物運抵目的地后,如果收貨人未及時提供,則對于保險責任終止期的規(guī)定是

A.最多延長至以收貨人接到“收貨通知單”后的十五天為限(以出戳日期為準)
B.最多延長至以收貨人接到“收貨通知單”后的三十天為限(以出戳日期為準)
C.最多延長至以收貨人接到“收貨通知單”后的六十天為限(以出戳日期為準)
D.最多延長至以收貨人接到“收貨通知單”后的九十天為限(以出戳日期為準)

4.單項選擇題投保人對保險標的的保險利益的價值必須能夠以貨幣來計算,這一要求說明保險利益時

A.經(jīng)濟利益
B.重復利益
C.互助利益
D.商業(yè)利益

5.單項選擇題優(yōu)質客戶服務的測定標準時

A.服務給人印象如何深刻
B.服務的個性化程度
C.服務滿足客戶期望的程度
D.服務新穎程度